Curlicious

Si coli non reçu:

• Vérifier auprès du voisinage et boite au lettre
• Si toujours pas de colis faire une réclamation auprès du transporteur et envoyer le numéro de réclamation sur notre mail de sav avec votre numéro de commande.
• Nous vous recontacterons après réception de votre mail

Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat agréable et sans souci. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre achat, nous avons mis en place une politique de retour simple et claire.

1. Délai de Retour
Vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour retourner vos articles. Passé ce délai, nous ne pourrons plus accepter de retour ou d'échange.

2. Conditions de Retour
Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans son état d'origine, non utilisé, non lavé, et dans son emballage d'origine intact. Nous n'acceptons pas les retours de produits qui ont été portés, modifiés ou endommagés.

3. Articles Non-Éligibles
Les produits suivants ne sont pas éligibles pour un retour : articles en promotion ou en liquidation.

4. Procédure de Retour

1. Contactez notre service client via notre mail pour initier le retour. Veuillez inclure votre numéro de commande et le motif du retour.
2. Après validation de votre demande, nous vous fournirons les instructions pour le retour ainsi qu'une étiquette de retour si nécessaire.
3. Emballez soigneusement les articles à retourner et joignez la facture ou le bordereau d'expédition d'origine.
4. Envoyez le colis à l'adresse indiquée par notre service client. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part ou à un produit défectueux.

5. Remboursement
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si votre retour est approuvé, le remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre mode de paiement d'origine dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.

6. Échanges
Si vous souhaitez échanger un article, veuillez suivre la procédure de retour standard. Une fois votre retour accepté, vous pourrez passer une nouvelle commande pour l'article souhaité.

7. Produits Défectueux ou Erreur de Commande
Si vous recevez un produit défectueux ou incorrect, veuillez nous contacter immédiatement via notre mail avec des photos du produit et votre numéro de commande. Nous nous engageons à corriger cette erreur rapidement et à vous fournir un remplacement sans frais supplémentaires.

8. Annulation de Commande
Si vous souhaitez annuler votre commande avant expédition, veuillez nous contacter dès que possible. Une fois la commande expédiée, vous devrez suivre la procédure de retour.

9. Contactez-Nous
Pour toute question concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter via notre mail. Nous sommes là pour vous aider !

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Merci de votre confiance et de votre fidélité. Nous nous efforçons de vous offrir des produits de qualité et un service client exceptionnel.

Curlicious a été crée en 2025, localisé en France.

Chez Curlicious, nous croyons que chaque femme mérite de se sentir belle, élégante et confiante, même avec un emploi du temps chargé. C’est pourquoi nous avons créé une boutique dédiée à celles qui recherchent des solutions pratiques et raffinées pour sublimer leur beauté au quotidien.

Notre mission ? Vous offrir des produits de haute qualité, faciles à utiliser, qui allient luxe et praticité :

Des bigoudis sans chaleur en satin, pour des boucles parfaites tout en prenant soin de vos cheveux.

Des press-on nails de luxe, réutilisables et sophistiqués, pour des ongles impeccables en un clin d'œil.

Des faux cils de qualité supérieure, qui intensifient votre regard avec élégance.


Curlicious s’adresse aux femmes modernes, actives et ambitieuses, qui veulent se sentir belles sans compromis. Que vous manquiez de temps pour le salon ou que vous souhaitiez une routine beauté sans effort, nos produits sont conçus pour répondre à vos besoins.

Faites de votre routine beauté un moment de plaisir avec Curlicious, votre allié pour briller au quotidien.